Finnair korvaa tuhkapilven lentomatkustajille aiheuttamia yöpymis- ja ateriakuluja.
Yhtiö on sopinut viranomaisten kanssa, että yöpymiskustannukset hyvitetään kunkin maan hintatason mukaisesti. Ateria- ja puhelinkustannukset korvataan kiinteämääräisinä.
Finnair korvaa myös kohtuulliset kustannukset uudelleenreitityksestä tai kotiuttamisesta. Hyvitystä varten pitää toimittaa alkuperäiset kulutositteet.