Finnair ja ku­lut­ta­ja-asia­mies oi­keu­des­sa

Lentoyhtiö Finnair ja kuluttaja-asiamies kiistelevät oikeudessa, miten lentokoneen ylivarauksia koskevaa EU-direktiiviä pitää tulkita.

Lentoyhtiö Finnair ja kuluttaja-asiamies kiistelevät oikeudessa, miten lentokoneen ylivarauksia koskevaa EU-direktiiviä pitää tulkita.

Ylivaraaminen tarkoittaa, että lentoyhtiö myy koneeseen enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja.

Lakko sekoitti lentoliikennettä Barcelonan kentällä pari vuotta sitten heinäkuussa. Tästä syystä Finnair perui viikonlopun lentoja, jolloin matkustajia jäi Barcelonaan odottamaan kuljetusta. Finnair lennätti viikonlopun aikana matkustajia takaisin Suomeen niin, että kauimmin odottaneet pääsivät ensimmäisinä paluulennoille.

Matkustaja, joka ei päässyt omalle lennolleen, vei asian kuluttajariitalautakuntaan. Se suositti Finnairia maksamaan 400 euron korvaukset ylivarauksen vuoksi, mutta tähän Finnair ei suostunut.

Ylivarauksista maksettavat korvaukset vaihtelevat 250 eurosta 600 euroon riippumatta siitä, minkä hintaisen lipun matkustaja on ostanut.

Oikeudessa matkustajaa avustava Kuluttajaviraston lakimies Jari Suurla sanoo, että oikeudesta haetaan ennakkoratkaisua vastaavan tyyppisiin tapauksiin. Vaikka nyt oikeuteen on menossa vain yksi tapaus, samassa tilanteessa oli kymmeniä matkustajia. Juttu on vireillä Helsingin käräjäoikeudessa.

Ilmoita asiavirheestä