Fazerin ja IBM:n uusi, kansainvälinen yhteistyösopimus käsittää Fazerin MySAP -tietojärjestelmien kehityksen, ylläpidon ja käyttöpalvelut.
IBM tukee Pohjoismaiden, Baltian, Venäjän ja Iso-Britannian markkinoilla toimivaa Fazeria yhdenmukaistamaan ja kehittämään liiketoimintaprosessejaan ja -sovelluksiaan toimittamalla konsernin käyttöön uusia MySAP -arkkitehtuuriin perustuvia järjestelmäratkaisuja.
Yhtiöt eivät julkista sopimuksen tarkkaa arvoa, mutta sen suuruusluokka on useita miljoonia euroja vuodessa.
IBM:n tuella suunniteltavan MySAP-toteutuksen tavoitteena on rakentaa Fazerille standardoitu sekä eri yksiköiden kesken jaettava ja hallinnoitava tietotekniikka-alusta.
Fazer-konserni on ollut IBM:n käyttöpalveluasiakas vuodesta 1996 lähtien.