Euromääräiseen laskutukseen siirtyminen ennen vuodenvaihdetta on kahden kauppa. Sekä laskujaan lähettävän yrityksen että asiakkaan on sovittava yhteisesti, että laskuissa käytetään euroja.
Sekaannuksista yritys vastaa omalla riskillään.
Kuluttajaviraston mukaan yrityksen on käsiteltävä virheet ripeästi, eikä virheen vuoksi tulleita kustannuksia saa periä kuluttajalta.
Eurohinta ei myöskään saa olla ainoa asiakkaalle kerrottava hinta esimerkiksi bensa-asemilla. Kuluttajalle pitää ostamisen joka vaiheessa kertoa hinta myös markoissa, esimerkiksi muuntotaulukoilla.
Eurojen ja markkojen sekaannuksesta aiheutuu taloudellisia menetyksiä niin laskun maksajalle kuin saajallekin. Rahoitustarkastus on antanut pankeille mahdollisuuden korjata virheellinen maksu riippumatta siitä, kuka virheen on aiheuttanut.
Käytännössä euro astuu tavallisen kuluttajan elämään vasta tammikuun alussa.
Euro on ollut Suomen valuutta jo vuoden 1999 alusta lähtien. Käytännössä euro astuu tavallisen kuluttajan elämään vasta 1.1.2002.
Maaliskuun alusta lukien markoilla ei enää voi maksaa. Kaksoishinnoittelu on tämän jälkeen vapaaehtoista.
Vain yritys on voinut etukäteen tietää, milloin siirtyminen euroihin yrityksessä tapahtuu. Yrityksen vastuulla on siis tiedottaa muutoksesta asiakkaille niin selkeästi, ettei tilanne tule yllätyksenä.
Jos muutoksesta kuitenkin aiheutuu asiakkaalle ongelmia, yrityksen on oltava joustava tilanteen selvittämisessä.
Jotkut huoltoasemat ovat jo muuttaneet bensiinimittarit ja kassat toimimaan euroissa. Suomen Öljy- ja Kaasualan Keskusliiton antaman tiedon mukaan siirtyminen etenee asema asemalta vuoden vaihdetta kohti.
Kuluttajavirasto on edellyttänyt, että tällaisessa tilanteessa asiakkaalle on kerrottava heti asemalle ajettaessa, että asema on siirtynyt euron käyttöön.
Hinnat on oltava mittarikentällä molemmissa rahayksiköissä selkeästi esillä. Bensiinimittarissa on mittauksen aikana euroissa pyörivän summan suuruuden arvioimista varten oltava muuntotaulukko, josta asiakas voi markkasumman avulla tarkistaa rahansa riittävyyden.
Liiton kanssa on sovittu, että hintatoteemit tien varrella ovat joka tapauksessa markkamääräisiä, tai vilkuttavat hinnat molemmissa, vuoden vaihteeseen saakka, jonka jälkeen ne vaihtuvat mahdollisimman yhtäaikaisesti näyttämään hinnat euroina. Näin varmistetaan kilpailun läpinäkyvyys alalla.