Eurooppalaiset työmarkkinakeskusjärjestöt - palkansaajien EAY ja työnantajien UNICE ja CEEP - ovat hyväksyneet pelisäännöt etätyölle. Kunkin jäsenmaan työmarkkinajärjestöjen on tehtävä omat sopimuksensa tämän pohjalta kolmen vuoden kuluessa.
Puitesopimuksen mukaan etätyö on vapaaehtoista niin työntekijälle kuin työnantajalle. Työntekijä voi hylätä työnantajan tarjouksen, samoin kuin työnantaja työntekijän esityksen.
Siirtyminen etätyöhön ei vaikuta työntekijän asemaan yrityksessä. Työntekijä voi kieltäytyä etätytöstä eikä kieltäytyminen voi olla peruste työsuhteen irtisanomiselle tai työehtojen heikentämiselle.
Etätyön tekijällä on oikeus samaan lainsäädännön ja työehtosopimusten takaamaan turvaan kuin työnantajan tiloissa olevilla vastaavilla työntekijöillä.
Työnantaja huolehtii säännölliseen etätyöhön tarvittavien laitteiden hankkimisesta ja korvaa työstä aiheutuvat suorat kustannukset, kuten tietoliikennekulut.
Puitesopimuksessa on maininta myös työsuojelusta. Työnantaja on vastuussa työntekijän terveydestä ja työsuojelusta. Etätyöntekijä saa päättää työaikansa järjestämisestä lainsäädännön ja työehtosopimusten puitteissa.
Työmäärää koskevat vaatimukset ovat yhteneväiset muiden työntekijöiden kanssa.
Sopimus velvoittaa työnantajan ryhtymään toimiin, jotka estävät etätyöntekijän eristäytymisen muusta työyhteisöstä, kuten antamalla mahdollisuuden tavata säännöllisesti työtovereita ja takaamalla pääsyn yrityksen tiedottamisen piiriin.
Koulutukseen pääsy ja mahdollisuudet urakehitykseen ovat samat kuin muilla työntekijöillä.