Kännykän soittoääniä tarjoavien nettisivujen tehotarkastus on paljastanut vakavia puutteita. EU:n selvityksessä tarkastettiin 300 nettisivua, joista yli kaksi kolmasosaa on joko korjattu tai suljettu kokonaan.
Yli puolet sivuista oli kohdistettu lapsille ja nuorille. EU teki tehotarkastuksen selvittääkseen, harjoitetaanko niillä harhaanjohtavaa matkapuhelinpalvelujen myyntiä ja rikkovatko ne siten EU:n kuluttajalainsäädäntöä.
Sivustojen yleisimpiä ongelmia olivat epäselvä hinnoittelu, puutteelliset tiedot kauppiaasta ja harhaanjohtava mainonta.
Usein soittoääniä mainostettiin ilmaisina, vaikka asiakas oli todellisuudessa sidottu maksulliseen tilaukseen. Sivustoista 40 prosentissa tarjouksen hintatiedot olivat epäselvät tai puuttuivat kokonaan.
EU:n kuluttajansuojakomissaari Meglena Kunevan mukaan selvitys oli reaktio satoihin valituksiin, joita lasten vanhemmat ja kuluttajat ovat sivustoista tehneet.