Oulu Suomalaisten kuluttajansuoja heikkenee, mikäli EU-komission valmistelema kuluttajansuojan yhtenäistävä lakiehdotus menee läpi. Esityksen mukaan myyjän virhevastuu tuotteen valmistusviasta päättyisi kahden vuoden jälkeen ostotapahtumasta. Nykyään vastuu kestää koko tuotteen eliniän.
Laki koskisi myös postimyynti- ja nettikauppaa. Kun nykyään palautusmaksuista vastaa elinkeinonharjoittaja, tulisivat palautukset jatkossa kuluttajan maksettaviksi. Direktiivi myös poistaisi puhelimitse tehdyn kaupan perumisoikeuden.
Komissio perustelee ehdotustaan halulla yhtenäistää kuluttajansuojaa EU-maissa ja lisätä kansainväliset rajat ylittävää kaupankäyntiä.
Kuluttajien etujärjestöt ovat ehdotuksesta äimistyneitä. "Direktiivistä on hyvin vaikea löytää mitään parannusta Suomelle. Toteutuessaan se tulisi merkitsemään hyvin suurta kuluttajasuojan heikennystä ja veisi kuluttajilta luottamuksen kaupankäyntiin", Kuluttajaviraston johtaja Anja Peltonen sanoo.
Vastuu valmistusvioista vain myyjälle
Suomen Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario on tyrmistynyt siitä, että EU ehdottaa täysharmonisaatiota, jolloin jäsenmaa ei saa säätää direktiiviä parempaa kuluttajansuojaa. "Yleensä kuluttajansuoja-asioissa on kyseessä minimilaki, jolloin EU määrittelee alatason, jota jokainen valtio voi omista puitteista riippuen nostaa", Sario kertoo.
Virhevastuun rajoittaminen lisäisi osaltaan myyjän vastuuta, sillä ehdotuksen mukaan maahantuojalla ja valmistajalla ei olisi lainkaan vastuuta tuotteen materiaali- ja valmistusvirheistä.
"Kyllä maahantuojalla pitää olla jokin vastuu siitä mitä myydään. Muutenhan maahantuoja voisi laittaa kaikki omat virheensä myyjän piikkiin", Oulun Musta Pörssi Jätin myyntipäällikkö Henri Tikkanen tyrmää ehdotuksen.
Tikkanen uskoo, että laki lisäisi halpalaitteiden myyntiä. "Itse en ainakaan laittaisi hirveän paljon rahaa kalliisiin laitteisiin, jos kahden vuoden jälkeen siitä pitäisi vastata täysin itse."
Maksulliset takuut lisääntyisivät
Virhevastuun lyheneminen toisi mukanaan lisäilmiöitä. "Luultavasti kuluttajaa ruvettaisiin hämäämään maksullisilla takuilla, joilla lisättäisiin myyjän vastuuta. Ne hämärtävät kuluttajan kykyä vertailla eri tuotteita", Tuula Sario napauttaa.
Asia nähdään myös ekologiselta kannalta: korjaaminen omasta pussista ei kannata, joten tavara joutaa kahden vuoden jälkeen kaatopaikalle. Myös netti- ja postimyynnin palautuskustannusten siirtäminen kuluttajalle saa Sarion huokaisemaan.
"Keskeinen osa etämyyntiä on, ettei tuotteeseen pääse tutustumaan ennen kuin se tulee kotiin. Suomalainen on muutenkin huono reklamoimaan, joten maksullisuus nostaisi palautuskynnystä entisestään ja epäsopivia tuotteita varastoitaisiin sohvan alle."
Anja Peltosen mukaan lakiehdotus on epäselvä, sillä esimerkiksi toimitusten viivästymisten ja virhetapausten korvauksiin ei oteta kunnolla kantaa. "Voiko niissä tapauksissa toimia edelleen kansallisesti vai mitä ne pienet maininnat tarkoittavat", Peltonen kyselee.
Ehdotus esiteltiin EU:n komissiossa lokakuussa. Tällä hetkellä valtiot valmistelevat omia kannanottojaan.