Etelä-Afrikan presidentti Jacob Zuma toteutti maanantaina yhden vaalilupauksistaan avaamalla kansalaisten käyttöön presidentillisen kuuman linjan. Linjan tarkoituksena on tuoda poliitikot paremmin kansalaisten tavoitettaviin.
Eteläafrikkalaiset voivat nyt soittaa ilmaiseen päivystävään puhelimeen ja jättää presidentin kansliaan valituksia julkisten palvelujen toiminnasta. Zuma itse otti vastaan kaksi puhelua, kun linja avautui aamulla.
Zuman edustajan mukaan ensimmäinen soittaja oli turhautunut nainen, joka oli vuosia yrittänyt päästä kuolleen aviomiehensä eläkerahoihin käsiksi ja joutunut viranomaisten kaltoin kohtelemaksi.
Toinen soitto tuli mieheltä, jonka kotiseudulla viemäriputket olivat vuotaneet kuukausia ilman, että kukaan oli tehnyt asialle mitään.
Linja tukkeutui pian sen avaamisen jälkeen. Ensimmäisen kolmen tunnin aikana puheluja tuli yli 7 000.