"Ohjelmistoista voi tehdä samalla tavalla esteettömiä tai saavutettavia niin kuin rakennuksistakin, joihin pitää päästä vaikkapa pyörätuolilla", Veli-Pekka Tätilä sanoo. Ruudunlukuohjelman lisäksi Tätilä pystyy myös lukemaan moninkertaiseksi suurennettua kirjasinkokoa näytöltä, mutta tekstin pitää kestää skaalaaminen suureksi menemättä epäselväksi. Sivun rakenteen täytyy myös kestää suurentaminen, jotta sen seuraaminen olisi heikkonäköisellekin helppoa.
Näkövammaisten lisäksi on myös muita ryhmiä, jotka tarvitsevat erikoishuomiota. Erilaiset puheohjattavat käyttöliittymät auttavat esimerkiksi liikuntavammaisia, jotka eivät välttämättä pysty käyttämään hiirtä saati näppäimistöä. Kognitiivisista ongelmista kärsivät ihmiset tarvitsevat puolestaan selkeitä sivuja, joissa on paljon kuvia ja listoja selkeyttämässä asiaa.
Pankkien verkkopalvelut eivät saa Tätilältä hyviä arvosanoja, sillä niiden lomakkeet ovat usein hyödyttömiä: näkövammainen käyttäjä ei voi tietää, mitä mihinkin kenttään pitää täyttää puutteellisen informaation vuoksi. Esimerkki esteettömästä verkkosivusta on Näkövammaisten kirjasto www.celialib.fi, joka on selkeä ja looginen palvelu.