Ericssonin pääjohtaja Carl-Henrik Svanberg puhui tänään Cannesin 3GSM-huipputapahtumassa yrityskumppanuuksien ja todellisen asiakkaan tarpeiden ymmärtämisen merkityksestä.
Svanbergin mukaan laitetoimittajan ja operaattorin yhteistyön täytyy alkaa jo hyvin varhaisessa vaiheessa. Laitetoimittajat tarvitsevat hyvin laajaa osaamista ja maailmanlaajuista kokemusta, Svanberg sanoi keynote-puheessaan.
Ericsson haastattelee johtajansa mukaan 14 000 kuluttajaa kymmenestä eri maasta vuosittain. Tarkoituksena on paitsi palvella olemassaolevia asiakkaita, myös houkutella uusia. "Me haluamme tavoittaa ja olla tavoitettavissa", sanoi Svanberg. "Haluamme tuoda laajakaistan asiakkaan taskuun ja tarjota heille palveluja, jotka kiinnostavat niin yksityisiä ihmisiä kuin yritysasiakkaitakin, ja siihen pääsemme yhteistyössä operaattorien kanssa."
Svanberg näki Ollilan tavoin 3g:n käynnistyvän tänä vuonna. "Perusvaatimukset 3g:n lanseeraamiselle ovat toteutuneet. Puhelimia on saatavilla runsaasti ja olemme saaneet jo runsaasti kokemusta alustavista 3g-piloteista", Svanberg sanoi.
Eilen Vodafonen pääjohtaja Arun Sarin haukkui markkinoilla olevat 3g-puhelimet ja sanoi niiden hidastavan 3g:n todellista käyttöönottoa.