Elisa tarjoaa Microsoftin teknologiaan perustuvia viestintäratkaisuja räätälöityinä verkkopalveluina.
Elisan mukaan ottamalla käyttöön vain tarvitsemansa palvelut asiakkaat välttyvät esimerkiksi mittavilta laiteinvestoinneilta sekä päivitys- ja huoltokustannuksilta.
Elisa Toimisto -ratkaisukokonaisuus laajenee marraskuussa, jolloin yritysten saatavilla ovat yhteiset verkkotyötilat. Työn tuottavuus kasvaa, kun tiedonsiirtoa automatisoidaan ja tiedon saatavuus ja hallittavuus parantuu.
Elisa Asiakas -ratkaisukokonaisuus laajenee ensi vuoden alussa uudenlaisella asiakkuudenhallintaa tehostavalla ja mobilisoivalla kanssakäymispalvelulla. Palvelun avulla myyjä voi esimerkiksi saada reaaliajassa oleellisimmat asiakastiedot matkapuhelimensa näytölle ennen kuin hän vastaa asiakkaan puheluun.