Elisan kuluttaja-asiakkaiden asiakaspalvelun ja teknisen tuen numerot muuttuvat lokakuun alusta alkaen. Entiset maksuttomat 0800-numerot muuttuvat maksullisiksi 050-alkuisiksi palvelunumeroiksi.
Kuluttaja-asiakkaita palvellaan lokakuun alusta lähtien numerossa 050 950 500 ja tekninen tuki palvelee numerossa 050 960 600. Samassa yhteydessä Elisa yhtenäistää asiakaspalvelunsa aukioloaikoja.
Uudet palveluajat ovat ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30. Muutos ei vaikuta Elisan yrittäjäasiakkaiden ja yritysasiakkaiden 010-alkuisiin asiakaspalvelunumeroihin eikä aukioloaikoihin.
050-alkuisiin numeroihin soittaminen maksaa normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Soitot sisältyvät Elisan puhepaketteihin.