Puhelinoperaattori Elisa ulkoistaa toimintojaan Ericssonille. Yhtiöt ovat sopineet Elisan yritysasiakkaiden puhelinjärjestelmien ja vaihdeasennusten etähallinnan ulkoistamisesta Ericssonille. Lisäksi Elisa ulkoistaa Ericssonille osittain vaihdeasennusten kenttätoimintoja.
Liiketoiminnan siirron yhteydessä yhteensä 56 henkilöä siirtyy Elisasta niin sanoittuina vanhoina työntekijöinä Ericssonin palvelukseen. Alueellisesti henkilöstöä siirtyy Uudellamaalla 48, Hämeessä viisi ja Keski-Suomessa kolme.
Puhelinjärjestelmien ja vaihdeasennusten etähallinnalla tarkoitetaan puhelinvaihdepalveluihin etäkäyttöisesti tehtäviä ylläpito- ja muutospalveluita kuten kutsunsiirtoa ja tavoitettavuuspalveluita, joihin ei tarvita asennuskäyntiä.