Eläkeläisjärjestöt ja Suomen Pankkiyhdistys aikovat kevään aikana käydä neuvonpitoa siitä, kuinka ikäihmisten valmiuksia käyttää erilaisia pankkipalveluja voitaisiin parantaa.
Aloite neuvotteluihin tuli Pankkiyhdistykseltä, ja valtakunnallisten eläkeläisjärjestöjen neuvottelukunta VENK kertoi tänään hyväksyneensä tarjouksen.
Eläkeläisjärjestöjen keskeisenä tavoitteena on pankkimaksujen kohtuullistaminen. Pankkiyhdistyksestä korostettiin kuitenkin STT:lle, että palvelumaksuista päättää kukin pankki erikseen, eikä yhdistyksellä ole valtuuksia niistä sopimiseen.
Lähinnä se voi etsiä keinoja siihen, kuinka eläkeläisiä voitaisiin paremmalla tiedotuksella ohjata käyttämään omaan elämäntilanteensa sopivimpia ja edullisimpia palveluita.
Eläkeläisjärjestöt ovat arvostelleet paitsi peruspankkipalveluiden korkeaa hintaa, myös hinnoittelun rakennetta. VENK:n mukaan asiakkaita ohjataan liian suoraviivaisesti tietokoneisiin ja tietoverkkoihin perustuvien pankkipalvelujen käyttöön.