Eläkkeensaajien Keskusliitto EKL arvioi, että Itella toimii moraalittomasti halutessaan supistaa yli 75-vuotiaiden postipalveluja.
Itella tulkitsee ohjeita jatkossa niin, että yli 75-vuotiaista vain liikuntaesteiset saavat postin huoneistokohtaiseen postiluukkuun, tai jos se puuttuu, asunnon läheisyydessä sijaitsevaan postilaatikkoon.
Itella katsoo, että muiden kuin liikuntaesteisten 75 vuotta täyttäneiden oikeus poikkeavaan postinjakeluun rajoittuu postin saamiseen tontin rajalle.
Viestintäviraston mukaan Itellan linjaus ei noudata Viestintäviraston antamaa ohjetta, mutta täyttää postipalvelulain velvoitteet.
Eläkkeensaajien Keskusliitto pitää Itellan kantaa moraalittomana sanansa syöntinä. Liitto ilmoittaa paheksuvansa sitä, ettei Itella enää noudata yhdessä sovittua menettelytapaa.
Itella korosti tänään, että se ei ole heikentämässä yli 75-vuotiaiden erityispalveluja vaan yhdenmukaistaa käytäntöä. Viestintäviraston antama ohje ei ole Itellan mukaan yksiselitteinen.