Omistan pariautotallin, joka on paljon käytössämme. Pinnoitettu betonilattia on kulunut, joten päätin, että tänä kesänä se saa uuden pinnan. No siitä sitten tyhjentämään tallia kaikista tavaroista, mikä olikin parin päivän juttu.
Otinpa tyhjästä tallista ja sen lattiasta muutaman valokuvan ja sitten nettiin katsomaan, josko sieltä löytyisi ammattilaista tekemään lattian pinnoitus, ja löytyihän sieltä. Oli toinen toistaan hienompia sivuja sekä lupauksia laadukkaasta työstä ja palvelusta. Täytin tarjoussivun ottamani kuvien kera ja painoin enteriä – sinne meni.
Kahdelle yrittäjälle soitin ja kerroin tehtävästä työstä. Pyydettiin kohteen osoite ja luvattiin tulla paikan päälle katsomaan. Tekevät ammattitaidolla betonilattioiden pinnoituksen alueena koko Suomi.
En tiedä oliko tämä kohteeni yrityksille liian pieni, kun yksikään näistä kolmesta yrittäjästä ei kuitenkaan ottanut yhteyttä, vaikka lupasivat. Kysymys kuuluukin meneekö Suomessa yrittäjillä niin hyvin ettei kiinnosta pienet työt, josta kuitenkin olisi lisätuloa.
Homma jatkui sitten niin, että "minäpä teenkin itte tuon lattian pinnoituksen". Ei muuta kuin vuokraamaan hiomakonetta ja hiomaan entinen kaksikomponenttipinta rikki ja imuroimaan lattia puhtaaksi – hyvin käytti.
Sen jälkeen lähdin maalikauppaan ostamaan uutta maalia. Myyjä kertoi, ettei heillä ole semmoista maalia varastossa, tilaamalla saadaan. Hinnan hän kyllä ilmoitti samana päivänä, mikä olikin sitten niin korkea, että hirvitti.
Soitinpa sitten maalitehtaalle ja kyselin neuvoja miten saada kyseistä kaksikomponenttimaalia. Sehän onnistui, kun löytyi laskutusreitti ihan toisen alan yrittäjän kautta, ja hintakin kohdallaan.
Toimitus tehtaalta tulikin Ouluun saakka ok. Monien soittelujen jälkeen kuljetusyrityksessä ei oikein tiedetty, että mihin tuotteet pitäisi viedä, vaikka rahtikirjassa ja pakkausluettelossa oli täydellinen toimitusosoite.
Seuraavan soittelun mukaan eivät tunnistaneet osoitetta, ovat kuitenkin ko. osoitteeseen toimittaneet tavaraa kymmeniä vuosia. Oulusta 40 kilometrin matka kesti kuljetusyrityksellä kolme päivää, eli Tikkurilasta viikon.
Merkillistä tässä on mielestäni nämä lupaukset nettisivuilla ja myös puhelinkeskusteluissa, jossa luvataan palvella ja ottaa yhteyttä. Näin ei kuitenkaan näiden yritysten kohdalla toteutunut – huolestuttavaa.
Maalitehdas kuitenkin piti lupaukset. Vaikka en ole sillä alalla ammattilainen, lattiasta tuli erittäin hyvä, näin totesi maalari, joka kävi katsomassa työni jäljen.
Lupasin itselleni, että kirjoitan tästä mielipiteeni, ja sen tein. Yrittäjille terveisiä.
Martti Järvelä
Ii
Lue lisää lukijoiden mielipiteitä päivän Kalevasta!
Näin lähetät mielipidekirjoituksen Kalevaan.