Eduskunta avaa syysistuntokauden alkaessa tiistaina kansalaisinfon. Uuteen lisärakennukseen valmistuneella tiedotuspisteellä on tarkoitus edistää vuorovaikutusta kansanedustajien ja kansalaisten välillä ja ottaa vastaan palautetta. Kansalaisinfossa toimii myös ulkoministeriön Eurooppa-tiedotus.
Kansalaisille on tarjolla uutta tiedotusaineistoa eduskunnasta ja EU:sta sekä mahdollisuus omatoimiseen tiedonhakuun internetissä. Kävijöitä palvelee kaksi tiedotusneuvojaa, joista toinen on erikoistunut eduskuntaan ja toinen Euroopan unioniin. Kansalaisinfossa toimii myös Cafe Pikku Parlamentti, jossa voi mm. seurata eduskunnan täysistuntoja.
Lisärakennuksen katutasossa toimiva kansalaisinfo on avoinna maanantaista torstaihin kello 10-18 ja perjantaisin kello 10-16.