Uusi askel tavallisten laskujen maksuun on pian käsillä. Pankkien yhdessä kehittelemä ja Finanssialan keskusliiton voimalla edistämä "e-lasku" on todennäköisesti hyvin laajassa käytössä todennäköisesti jo vuoden sisään. Uusi menetelmä on looginen jatko sille, että useimmat asiakkaat hoitavat laskunsa muutenkin verkkopankissa.
Muutos tarkoittaa sitä, ettei paperisia laskuja tulisi postissa enää lainkaan. Sen sijaan voi saada sähköpostiin tai tekstiviestinä muistutuksen siitä, että uusi lasku odottaa hyväksymistä verkkopankissa. Sen paremmin tilinumeroa, viitenumeroa kuin laskun summaa ei tarvitse täyttää, vaan riittää, että kuittaa tapahtuman.
Käytäntö vastaa sekä kuluttajien että pankkien etuja, sillä e-lasku yksinkertaistaa ja nopeuttaa laskujen hoitoa. Kun mukana on myös arkistointimahdollisuus, erityisiä riskejä ei pitäisi olla. Matkoilla oleminenkaan ei ole ongelma, jos verkkoyhteys on käsillä.
Lähinnä muutoksesta kärsisi posti. Se menettää ison osan kirjekuljetuksistaan, jos erilaisia laskuja ei enää kanneta kotiin siinä määrin kuin nyt.
Suurin kummastuksen aihe asiassa on ehkä se, että pankit Suomessa ovat liikkeellä vasta nyt. Muissa pohjoismaissa ja etenkin Norjassa kuluttajat ovat voineet hoitaa laskujaan tällä tavoin jo hyvän aikaa. Edelläkävijöitä ei siis Suomessa olla, mutta ainakin siirtyminen uuteen tapaan on pohjustettu hyvin. Juuri kaikkien pankkien yhteistyö on edellytys onnistumiselle.
E-lasku ei sinänsä muuta kansalaisten asemaa nykyisestä, sillä käytäntö koskee vain niitä, jotka muutenkin asioivat verkkopankissa. Heitä on tällä hetkellä noin kaksi kolmasosaa suomalaisista. Se on suuri määrä, mutta jättää silti kolmanneksen kansasta ulkopuolelle. Pääsy tietokoneelle tai toimivien internetyhteyksien ääreen tai ylipäätään kyky käyttää tietokonetta ei ole kaikille itsestään selvää.
On hyvin ymmärrettävää, että pankit ja yritykset suuntaavat laskuja yhä enemmän sähköisiksi, eikä aktiiviväestöllä ole mitään sitä vastaan. Silti on edelleen niin, ettei kyky tai halu operoida tietokoneella internetissä voi eikä saa olla edellytys arkielämässä selviytymiselle. Edelleenkin tarvitaan esimerkiksi mahdollisuus hoitaa laskut muuten kuin verkkopankin kautta.
Tässä tapauksessa kyseessä on kuitenkin muutos, johon ketään ei pakoteta ja joka lisää vaihtoehtoja eikä vähennä niitä. Tosin se samalla sitoo ihmisiä lisää tietokoneeseen: laskuarkistotkin ovat päätteen takana eivätkä mapissa.
paakirjoitus@kaleva.fi