DNA on siirtänyt Pohjois-Suomen asiakkaita koskevan, alunperin huhtikuulle suunnitellun sähköpostiuudistuksen toukokuulle. Kaikki DNA:n pohjoissuomalaiset asiakkaat, joita uudistus koskee, saavat huhtikuun puolen välin jälkeen uuden kirjeen ja toimintaohjeet. Uusia sähköpostitunnuksia ja salasanoja ei lähetetä kirjeessä, vaan asiakas noutaa ne itse internetistä saamiensa ohjeiden mukaisesti.
"Olemme saaneet asiakkailta palautetta liian nopeasta aikataulusta, ja haluamme antaa enemmän aikaa muutokseen", perustelee viestintäpäällikkö Sinikka Tuomi.
Uudistuksen tavoitteena on yhtenäistää sähköpostijärjestelmiä. Ohjeet sähköpostiasetuksien muuttamiseen löytyvät kirjeen lisäksi osoitteesta www.dnaoy.fi.
Sähköpostiuudistuksen lisäksi DNA poistaa internetiin kirjautumisen. Suurin osa DNA:n pohjoissuomalaisista asiakkaista on joutunut tähän saakka antamaan salasanan päästäkseen nettiin. DNA:n mukaan toukokuussa otetaan käyttöön standardoitu tekniikka, minkä jälkeen erillistä kirjautumista ei enää tarvita. Muutos ei aiheuta asiakkaalle mitään toimenpiteitä, ja siitä tiedotetaan henkilökohtaisilla kirjeillä. (Kaleva)
Pohjoissuomalaisten laajakaista-asiakkaiden liittymien nopeusrajoitukset otetaan pois päältä 12. toukokuuta. Rajoittamaton liittymä on asiakkaiden käytössä toukokuun loppuun saakka. Nopeudet palautetaan ennalleen liittymäsopimuksien mukaisiksi 1.6.