DNA ulkoistaa kiinteän verkon asiakaspalveluaan Aditrolle ja Sentraalille kanssa. DNA sanoo hakevansa koko asiakaspalveluunsa matkapuhelinliiketoiminnassa saavutettua laatua, joustavuutta ja toiminnan kehittymistä.
Ulkoistuksessa Aditron palvelukseen siirtyy 59 ja Sentraalin palvelukseen 17 henkilöä vanhoina työntekijöinä, joista on Lahdessa 18, Lohjalla 10, Oulussa 18, Porissa 8, Raumalla 14 ja Raisiossa 8 henkilöä.
DNA:n kiinteän verkon liiketoiminnassa työskentelee ulkoistuksen jälkeen 745 henkilöä ja koko DNA-konsernissa 1070 työntekijää.