DNA:n mukaan viikonloppuna tökkinyt mail.suomi.net - sähköpostit toimivat normaalisti.
Perjantaina alkanut sähköpostijärjestelmän vika esti sekä lähtevän että saapuvan sähköpostiliikenteen mail.suomi.net-sähköpostiosoitteissa.
Järjestelmän virheellinen toiminta saatiin korjattua lauantaina.
Käyttökatkoksen vuoksi asiakkaiden vanhat sähköpostit ja kansiot eivät olleet näkyvissä asiakkaiden sähköposteissa.
Sähköpostien oikeellisuuden ja eheyden varmistamisen vuoksi palautustyö kesti useamman päivän.
DNA:n mukaan sähköpostijärjestelmän vialla ei ole yhteyttä meneillään olevaan sähköpostimuutokseen.