Ainakin yhden tarinan mukaan olisi käynyt niin, että kun mummo kotiutui sairaalasta, oli lankapuhelinyhteys katkaistu. Omaiset ovat joka tapauksessa järkyttyneitä.
Eräs omainen kertoo, että koska Tyrnävällä on purettu lankaliittymiä, seurauksena on ollut ruuhka vanhusten turvapuhelinliittymien tilauspalvelussa.
Turvapuhelin on tarkoitettu hätätilanteita varten. Se tarvitsee oman puhelinliittymänsä. Tiettävästi odotusaika olisi viikon sijaan nyt kaksi viikkoa. Turvapuhelinpalvelu ei pystynyt vahvistamaan tietoa.
Kuluttajaliiketoiminnasta DNA:lla vastaava Pekka Väisänen on selvittänyt tilannetta.
Hänen mukaansa Tyrnävällä on kyse Oulun Puhelimen aikaisista yhteyksistä, jotka ovat tulleet tiensä päähän. Asiakkaisiin on otettu yhteyttä loka–marraskuussa.
– Siellä on kesäkuussa alkanut projekti. Tietyt lankaverkon keskittimet ajetaan alas. Käyttäjämäärät ovat niin pieniä ja tekniikka niin vanhaa.
Kyseisiä lankaliittymäasiakkaita on Tyrnävällä Väisäsen mukaan joitakin kymmeniä.
– Pyrimme olemaan asiakkaisiin yhteydessä muutoksista. Kaikki asiakkaat pyritään saamaan kiinni kirjallisesti tai puhelimella.
Tyrnävän lisäksi DNA purkaa lankaverkkoja tai käynnistää purkua lähiaikoina seuraavissa kunnissa: Haukipudas, Utajärvi, Liminka, Lumijoki, Temmes ja Oulun reuna-alueet sekä Kemi, Tornio ja Rovaniemi.