DNA perustaa Rovaniemelle uuden palvelukeskuksen. Toukokuun puolivälin tienoilla aloittava keskus työllistää noin 40 henkilöä. Keskuksessa hoidetaan DNA:n asiakkaiden tilauksia ja muita liittymäsopimusasioita sekä myydään DNA:n palveluita.
"Sekä kuluttaja- että yritysasiakkaat ovat eri mittauksissa kertoneet olevansa palveluumme tyytyväisiä, ja haluamme ehdottomasti olla jatkossakin heidän luottamuksensa arvoisia. Perustamalla Rovaniemen palvelukeskuksen ja kasvattamalla aiemmin perustettujen keskusten henkilömäärää haluamme ylläpitää ja parantaa asiakaskohtaamisten laatua", kertoo DNA Kaupan toimitusjohtaja Sami Aavikko.
DNA:lla on vastaavia puhelinpalvelukeskuksia entuudestaan Oulussa, Kuopiossa, Tampereella ja Jyväskylässä. Niissä työskentelee yli kaksi sataa DNA-asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaista.
