Helmikuun alussa toimintansa aloittaneella uudella matkapuhelinoperaattorilla DNA:lla on vaikeuksia laskutusjärjestelmänsä kanssa. Ensimmäiset laskut piti saada postiin jo maaliskuussa, mutta niiden arvioidaan lähtevän vasta toukokuun lopulla. "Laskutus- ja asiakashallintajärjestelmän käyttöönotto on vienyt ennakoitua pidemmän aikaa. Haluamme testata järjestelmän kunnolla, että asiakkaille varmasti lähtevät oikeat laskut", kertoo DNA:n markkinointijohtaja Kai Friman.
Frimanin mukaan laskutusjärjestelmän rakentamista on monimutkaistanut se, että järjestelmä rakennetaan vastaamaan kolmannen sukupolven matkapuhelinten tarpeita. Datan siirtäminen matkapuhelinverkoissa edellyttää uudenlaisen laskutusjärjestelmän luomista. Tiedot asiakkaiden soittamista puheluista ovat Frimanin mukaan varmassa tallessa.
DNA:lle on kolmen ensimmäisen toimintakuukauden aikana kertynyt noin 40 000 asiakasta. Yhtiön tavoitteena saada ensimmäisenä toimintavuonna 170 000 asiakasta ja 200 miljoonan markan liikevaihto.
DNA:n omistaa 34 paikallista teleyhtiötä, joiden yhteenlaskettu liikevaihto on 2,5 miljardia markkaa.
Yhtiö on ensimmäisenä toimintavuonnaan panostamassa palveluihinsa 100 miljoonaa ja markkinointiin 30 miljoonaa markkaa. DNA:n tavoitteena on kaapata muutaman vuoden kuluessa 15 prosentin siivu kaikista Suomen matkapuhelinasiakkaista.