Matkapuhelinoperaattorien välinen kilpailu on tuntunut tämän joulun alla laimealta aikaisempiin jouluihin verrattuna, DNA:n myynti- ja markkinointijohtaja Pekka Väisänen arvioi.
Kilpailun laimenemiseen on vaikuttanut alan keskittyminen, hän myönsi. Pienempiä operaattoreita on siirtynyt suurempien omistukseen, kun TeliaSonera haukkasi ACN:n ja Elisa Saunalahden.
- Kylkiäiset ovat loistaneet poissaolollaan, Väisänen kuvaili tilannetta, jossa markkinoilla on aiempaa vähemmän aktiivisia pelureita.
Hänen mukaansa DNA:n kilpailijat ovat keskittyneet omien asiakkaidensa pitämiseen muun muassa tarjoamalla määräaikaisia sopimuksia, jotka sisältävät erilaisia etuja. Määräaikaisissa sopimuksissa pelisäännöt on kuitenkin vielä sopimatta, mitä DNA ei näe mielekkäänä tilanteena.
Määräaikaisissa sopimuksissa asiakas sitoutuu operaattoriin tietyksi ajaksi eikä hän voi vaihtaa operaattoria sopimusajan kestäessä tavalliseen tapaan.
Väisänen vakuuttaa, että DNA:n asiakasmäärä on kasvussa määräaikaisista sopimuksista huolimatta.