Vaikka yhä useammassa kotitaloudessa on digisovitin, niin kuluttajien digitv-kysymyksiin vastaavassa DigiTV Info-palvelussa tämä ei ole näkynyt. Kahtena edellisenä vuonna yhteydenottoja on ollut noin 50 000 vuosittain ja tänä vuonna ollaan suurin piirtein samassa tahdissa.
- Vaikka digibokseja on kuluttajilla aiempaa enemmän, niin ongelmia on vähemmän. Lisäksi verkko kattaa koko Suomen, joten enää ei tule soittoja, joissa tiedustellaan, koska digi-tv tulee meille, kertoo johtaja Jaakko Harno Digitalta.
Yhteydenottoja palveluun riittää todennäköisesti jatkossakin, sillä puolet suomalaisista tv-talouksista on hankkinut digisovittimen. Finnpanelin tutkimuksen mukaan, erityyppisiä digisovittimia oli touko-kesäkuun vaihteessa yli 1,1 miljoonassa suomalaisessa kotitaloudessa.