Digi-tv toimii kännyköitä tehokkaammin, kun halutaan uuden teknologian avulla parantaa terveydenhuollon toimintaa ja asiakaspalvelua. Ikaalisten terveyskeskuksen pilottihankkeessa verenohennuslääkityspotilaiden lääkitystä seurattiin ja ohjattiin monimedian avulla.
"Perinteinen hoitotapa on se, että mittaukset tehdään terveyskeskuksessa ja henkilökunta kirjaa tulokset. Erityisesti tässä hoidossa se sitoo huomattavasti työvoimaa. Pilottiprojektissa mittaukset teki potilaan kotona joko potilas itse tai kotisairaanhoitaja", professori Seppo Kalli Tampereen teknillisen yliopiston digitaalisen median instituutista kertoo.
"Tulokset lähetettiin kotoa digitaalisessa muodossa terveyskeskukseen. Siellä lääkäri tutki ne ja tarvittaessa tarkensi lääkitysohjeita. Kokemukset olivat erittäin myönteisiä. Kokeiltu toimintamalli nopeutti hoitoa ja vähensi henkilökunnan työmäärää. Myös potilaat olivat hoitoon tyytyväisiä, erityisesti koska se vähensi käyntejä terveyskeskuksessa."
Uusien monikanavalaitteiden käyttöä palveluiden tehostamisessa tutkittiin Tekesin iWELL-hyvinvointiteknologiaohjelman terveystelevisiohankkeessa matkapuhelimella ja kotitietokoneella, koska nykyisestä digi-tv:stä puuttuu ominaisuuksiltaan riittävä paluukanava, jonka avulla yhteys terveyskeskukseen voidaan muodostaa.
Kallin mukaan nykyisissä digitv-vastaanottimissa käytettävä puhelinmodeemi on paluukanavana liian hidas palvelujen mielekkääseen käyttöön. Tulevaisuudessa laajakaistamodeemit, kuten adsl tai kaapelimodeemi, korjannevat kuitenkin tilanteen.
"Tietokoneen käyttöliittymä tehtiin digi-tv:n käyttöliittymän kaltaiseksi. Se voidaan siirtää suoraan digitelevisioon, kun vuorovaikutteisuus tulee mahdolliseksi. Käyttöliittymä herätti paljon kiinnostusta ja toi myönteistä palautetta. Testasimme digi-tv:n käyttöä potilailla myös laboratorio-olosuhteissa", Kalli kertoo.
Tulosten mukaan digi-tv:tä pidetään parempana yhteydenpitovälineenä kuin matkapuhelinta. Kalli arvelee, että tähän vaikutti eniten käyttäjien ikä - lähes kaikki olivat yli 60-vuotiaita. Matkapuhelimen näppäimet ja näyttö olivat ehkä liian pieniä heidän tarpeisiinsa.