Cisco tuo uusia ominaisuuksia puhe-, data- ja videoviestinnän yhdistävään Cisco Unified Communications -järjestelmäänsä.
Uutuuksilla on pyritty parantamaan niin niin pienten kun suurtenkin organisaatioiden viestintää sekä tuomaan sujuvuutta mobiiliympäristöihin ja yhteyskeskuksiin.
Cisco Unified Communications -järjestelmä yhtenäistää erilaisia kommunikaatiotapoja yhdistämällä sähköpostin, puhelinjärjestelmän, videon, pikaviestit ja faksit yhteneväksi kokonaisuudeksi, jota voidaan hallita erilaisten ohjelmistopohjaisten kiinteiden tai langattomien päätelaitteiden avulla.
Järjestelmä perustuu Ciscon palvelukeskeiseen tietoverkkoarkkitehtuuriin.
