KTM Pekka Palin, 44, on nimitetty Cap Gemini Ernst & Young Finland Oy:n vuoden alusta perustetun Business Process Outsourcing (BPO) -yksikön vetäjäksi.
CGE&Y perusti Pohjoismaihin 1.1.2004 liiketoimintaprosessien ulkoistukseen keskittyneen yksikön, jonka Suomen toiminnoista Pekka Palin vastaa. Yksikkö tarjoaa yrityksille liiketoiminnan tukiprosessien, kuten henkilöstö- ja taloushallinnon toimintojen, ulkoistuspalveluja.
CGE&Y ottaa vastuun yrityksen liiketoimintaprosessin tuottamisesta ja kehittämisestä sekä rakentaa tarvittavat tietotekniikkajärjestelmät sen tueksi.
CGE&Y tuottaa BPO-palvelut Kiinan Quanzhoussa, Intian Mumbaissa, Puolan Krakovassa tai Suomessa sijaitsevissa palvelukeskuksissa. CGE&Y:n ulkoistuspalveluja kutsutaan Right Shore -palveluksi, mikä tarkoittaa sitä, että työ tehdään asiakkaan tarpeen mukaan siellä päin maailmaa, missä se on järkevintä toteuttaa.
"CGE&Y on yksi kolmesta suuresta BPO-palvelujen tarjoajasta maailmassa. Työ CGE&Y:ssa tarjoaa minulle mielenkiintoisen haasteen ja näköalapaikan, josta voi seurata kuinka työhön ja kilpailuun liittyviä rakenteita luodaan uudestaan eri puolilla maailmaa," sanoo Palin ja jatkaa: "Liiketoimintaprosessien ulkoistus muuttaa samanaikaisesti sekä kehittyneiden teollisuusmaiden että kehitysmaiden taloutta seuraavien vuosien aikana. On selvää, että esimerkiksi 10 vuoden kuluttua merkittävä osa suomalaisten pörssiyritysten tukitoiminnoista toteutetaan jossakin muualla kuin Suomessa. Kyseessä on mielenkiintoinen ja positiivinen murroskohta taloushistoriassa."
Palin on ollut mm. Kansallisosakepankin palveluksessa 80-luvun puolivälissä. Myöhemmin Palin oli mukana perustamassa neljää IT-alan yritystä yhdeksänkymmentäluvun loppupuoliskolla, Internet Edgeä, ZTangoa, WapITia ja OpenMobilea.