Tutkimus- ja konsulttiyhtiö Frost & Sullivan on valinnut BT:n Global Services -yksikön vuoden 2004 parhaaksi tietoliikennepalvelujen tarjoajaksi Euroopassa. Vuosittaisen palkinnon perusteina on useita liiketoiminnan kehitystä, kilpailustrategiaa ja asiakaspalvelun tasoa kuvaavia muuttujia.
Palkinnon perusteluissa yritysten kasvustrategioihin erikoistunut Frost & Sullivan kiittää BT:tä kyvystä kasvaa sekä toimia kannattavasti ja kilpailijoitaan menestyksekkäämmin haastavassa toimintaympäristössä.
Frost & Sullivanin mukaan palkinnon saamisen edellytyksiä ovat erinomainen johtaminen, johdonmukainen kasvu, korkealaatuiset tuotteet, palvelut ja asiakaspalvelu sekä myönteinen sosiaalinen ja taloudellinen vaikutus toimintaympäristöön.
"BT Global Servicesille myönnetty palkinto on tunnustus yhtiön voimakkaista panostuksista Euroopan tietoliikennemarkkinoille sekä osoitus BT:n kyvystä synnyttää uutta tuottoisaa liiketoimintaa", Frost & Sullivanin tutkimusanalyytikko Paul Devine sanoo.
BT on saanut Frost & Sullivanilta kaikkiaan kolme tunnustusta viimeksi kuluneiden seitsemän kuukauden aikana muun muassa lan/wan -verkkopalvelujen tuomisesta varhain markkinoille ja niin ikään vastaavasta tulemisesta tietoliikennepalveluiden ulkoistusmarkkinoille.