Lentoyhtiö British Airways kertoi tiistaina, että sen lennot ovat palaamassa normaaleiksi kolme päivää kestäneen kaaoksen jälkeen. Yhtiö tosin huomautti, että monet matkustajat joutuvat edelleen odottamaan matkatavaroitaan, jotka ovat teillä tietymättömillä.
- Olemme tietoisia siitä, että merkittävä määrä matkustajia on edelleen ilman matkatavaroitaan. Olemme erittäin pahoillamme tästä aiheutuneesta turhautumisesta, varsinkin kun nyt on vuoden kiireisimpiä aikoja, yhtiö valitteli tiedotteessaan.
Virtakatkoksen jälkeen tapahtunut tietojärjestelmävika vaikutti noin 75 000 ihmisen matkasuunnitelmiin. Yhtiön arvellaan joutuvan maksamaan noin 115 miljoonaa euroa matkustajien ruoka- ja majoituskuluja.