Thaimaan Bangkokin levottomuudet ovat saaneet monet matkansa jo varanneen miettimään turvallisuutta. Valmismatkaa ei kuitenkaan voi perua, ellei Ulkoministeriö anna selkeää varoitusta matkustamisen vaarallisuudesta, kerrotaan Kuluttajavirastosta. Tällä hetkellä Thaimaahan ei ole tuollaista matkustustiedotetta annettu.
-- Tätä määrittää valmismatkalaki. Turvallisuuteen liittyen otetaan huomioon viranomaisten kanta. Ulkoministeriö ei ole toistaiseksi välttämään kehottanut välttämään maahan matkustamista, selvittää juristi Paula Hannula.
Hän kehottaa epäselvissä tilanteissa matkaajaa olemaan yhteydessä matkatoimistoon ja seuraamaan Ulkoministeriön tiedotusta asiasta.
Hannula kertoo, että lentojen peruuntuessa tai viivästyessä lentoyhtiöillä on velvollisuus huolehtia matkustajista. Mikäli lennon odotus venyy, tulee matkustajille järjestää syötävää, majoitus ja luonnollisesti uusi reitti määränpäähän. Lentoyhtiöillä on myös tiedotusvastuu. Mahdollisten muiden lentolippuihin liittyvien korvausten osalta säännökset ovat monimutkaisia, joten näissä tapauksissa kannattaa ottaa yhteyttä lentoyhtiöön.
Perumisesta kyselty matkatoimistoista
Matkatoimistot ovat saaneet kyselyitä matkojen peruuttamisesta turvallisuustilanteen takia.
-- Ihmiset ovat hätääntyneet mediamylläkästä. Asia on kärjistynyt mediassa. Tilanne lentokentällä on ollut rauhallinen, ja mielenosoittajat ovat esimerkiksi tarjonneet odottajille ruokaa. Nyt tilanne on rauhoittunut, mutta aamupäivällä puheluita tuli paljon, kertoi Finnmatkojen tiedottaja Anu-Eveliina Mattila iltapäivällä.
Aurinkomatkoille on tullut vain muutamia kyselyitä matkojen perumisesta, mutta muita kyselyitä on ollut enemmän. -- Kyselyitä tulee, toteutuuko lähiaikojen lennot. Ihmiset ovat kyllä menossa paikalle, mutta ovat epätietoisia. Peruutuksia ei ole tullut, sanoi markkinointipäällikkö Leila Repo.
Suurin osa matkatoimistojen matkoista suuntautuu Etelä-Thaimaahan, johon lennot eivät kulje Bangkokin kautta. Turvallisuustilanne maan eteläosissa on ennallaan.