Uudistetun telematiikan ja matkapuhelinteknologian avulla korealainen Hyundai ja IBM voivat lisätä ensi vuonna automalleihin muun muassa hätäilmoitustoiminnon, joka turvatyynyn lauetessa lähettää pelastusviranomaisille tiedon onnettomuudesta ja auton sijainnista gps-paikannuksen avulla.
Auton rakenteisiin sijoitettua gps-vastaanotinta on myös mahdollista hyödyntää varastetuksi ilmoitetun ajoneuvon seurannassa sekä reaaliaikaisten liikenne- ja reittitietojen välittämisessä kuljettajalle.
Auton tietojärjestelmä voi vastaanottaa integroidun matkapuhelinjärjestelmän kautta sää- ja uutistietoja, ja esittää niitä kuljettajalle joko tekstinäytöllä tai puhesyntetisaattorin välityksellä. Järjestelmä voidaan myös tiedonsiirtonopeuksien kasvaessa ohjelmoida hakemaan tietoa internetistä ja päivittämään ne ajajan kämmenmikroon, kännykkään tai muuhun päätelaitteeseen.
Hyundai Motor Company aikoo tuoda yhdessä IBM:n kanssa näitä edistyksellisiä telematiikkaominaisuuksia vuoden 2003 automalleihin. Uudenlaisia lisäpalveluja mahdollistavat ratkaisut perustuvat sulautettuihin tietotekniikka- ja tietoliikennejärjestelmiin, joissa käytetään avoimia IBM:n ohjelmistoratkaisuja sekä langatonta tiedonsiirtotekniikkaa.
"Uskomme, että 90 prosenttia autoalalla seuraavien 10 vuoden aikana esiteltävistä tuoteinnovaatioista liittyy sulautettuihin elektroniikka- ja tietojärjestelmiin sekä niiden ohjelmistoihin. Yhteistyömme IBM:n kanssa auttaa meitä nopeuttamaan huomattavasti näiden ratkaisujen markkinoilletuomista", kertoo Hyundain tutkimus- ja tuotekehitysyksikön johtaja Sangkwon Kim.
Auton sisäinen diagnostiikkajärjestelmä voi esimerkiksi lähettää vikatilanteissa tai anturien keräämän tiedon perusteella jo ennen vian ilmaantumista raportin ongelmasta ja auton sijainnista Hyundain ympärivuorokautiseen huoltopäivystykseen.
Auton huoltoja ja ylläpitoa voidaan tällöin suunnitella ennakoiden ja tehokkaasti, mikä säästää aikaa ja kustannuksia. Myös vakuutusyhtiöt voisivat liittyä asiakaspalveluketjuun, vastaanottaa esimerkiksi automaattisen ilmoituksen onnettomuustilanteesta ja nopeuttaa siten omia korvausprosessejaan.
Teknisesti IBM:n autotelematiikkajärjestelmissä käytetään etäpalvelujen tarjoajapäässä IBM:n p- ja xSeries -sarjan palvelinlaitteistoja. Palveluihin liittyvät, autoon integroidun telematiikkayksikön ymmärtämään muotoon siirrettävät tiedot muokataan palvelimissa ajettavalla WebSphere Everyplace Suite -ohjelmistolla. Autossa tietoliikenneyhteyden hallinnasta ja tiedonsiirron salauksesta huolehtii puolestaan WebSphere Everyplace Connection Manager (WECM) -päätelaitesovellus.