Atro korvaa säh­kö­kat­kok­sia asiak­kail­leen

Kuopiolainen energiayhtiö Atro Oyj maksaa asiakkailleen hyvityksen sähkökatkoksista. Yhtiö kertoi maanantaina, että korvaus on suurhäiriötilanteessa, eli yli 48 tunnin katkoksesta 4 prosenttia asiakkaan edellisen vuoden verkkopalvelumaksusta ilman veroja. Summa on vähintään 17 euroa.

Kuopiolainen energiayhtiö Atro Oyj maksaa asiakkailleen hyvityksen sähkökatkoksista. Yhtiö kertoi maanantaina, että korvaus on suurhäiriötilanteessa, eli yli 48 tunnin katkoksesta 4 prosenttia asiakkaan edellisen vuoden verkkopalvelumaksusta ilman veroja. Summa on vähintään 17 euroa.

Atro maksaa hyvityksen automaattisesti asiakkailleen laskutuksen yhteydessä. Korvauksen saamiseksi asiakkaiden ei tarvitse ryhtyä toimenpiteisiin.

Atron käytäntö perustuu vapaaehtoisuuteen. Yhtiö muistuttaa, ettei sillä ole sähkömarkkinalakiin tai sopimusehtoihin perustuvaa korvausvelvollisuutta luonnonoloista johtuvassa suurhäiriötilanteessa.

Yli 50 000 Atron asiakasta kärsi sähkökatkoksista perjantai-iltana riehuneen myrskyn vuoksi.

Ilmoita asiavirheestä