Käyttäjät ovat tuoreen tutkimuksen mukaan tyytyväisiä Oulun kaupungin ylläpitämiin liikuntapalveluihin. Erityisen tyytyväisiä asiakkaat ovat ohjattuun liikuntaan ja myös uimahallit saivat kiitettävän arvosanan.
Asiakaskysely tehtiin syksyllä 2003. Siinä liikuntapalveluiden käyttäjiltä kysyttiin mielipidettä muun muassa palvelusta, hinnoista, siisteydestä ja liikuntapaikkojen toimivuudesta. Ominaisuuksia pisteytettiin yhdestä viiteen.
Ohjattu liikunta sai edellisvuoden tapaan arvosanan 4,4. Uimahalleille käyttäjät antoivat arvosanan 4,13, kuntosaleille 3,94, liikuntahalleille 3,72 sekä Linnanmaan jäähallille 4,24.
Liikuntapaikkojen asiakaspalautteeseen tuli vastauksia tuhat kappaletta, ohjatun liikunnan kysymyksiin vastasi 693 käyttäjää.
Sama kyselytutkimus tehtiin myös Espoossa ja Turussa. Oulun liikuntapaikkojen saamat arvosanat olivat kokonaisuutena korkeammalla tasolla kuin vertailukaupungeissa.