Sosiaalinen media kyseenalaistaa käsityksiä nykymarkkinoista.
Kaikki kynnelle kykenevät yritykset kyllä perustavat yhteisöjä Facebookissa, mutta ne eivät osaa hyödyntää kuluttajilta saamiaan tietoja, arvioi Joonas Rokka. Hän väitteli perjantaina Aalto-yliopistossa kuluttajamarkkinoiden uusista muodoista.
Alma materkin tuskailee vielä uusien viestintämuotojen kanssa. Kun Rokka esitteli sosiaalista mediaa käsittelevää väitöstään Helsingin kauppakorkeakoulussa, uusi väline torjuttiin.
Yksi vaaditusta neljästä esseestä on nimittäin ensi kertaa historiassa dvd:llä. "Video piti kirjoittaa tekstiksi", Rokka pahoittelee. "Siitä meni rikkaus."
"Toistaiseksi kaikki tutkimus on ollut tekstuaalista, vaikka audiovisuaalisesti saadaan enemmän irti kuluttajista, siitä mitä he tekevät ja minkälaisia asenteita heillä on. Tämä on se, mihin tutkimus on menossa", Rokka selittää.
Lue lisää lauantain Kalevasta!