Laitevalmistaja Apple ei suostu korjaamaan norjalaisen naisen rikkoontunutta puhelinta vedoten siihen, ettei puhelimen takuu ole voimassa pakkasella.
Norjalaisnaisen puhelimen takalasi räjähti joulukuussa naisen ollessa matkalla töihin. Apple kieltäytyi korjaamasta lokakuussa ostettua puhelinta. Yhtiön mukaan puhelin rikkoontui, koska nainen käytti älypuhelinta liian kylmällä ilmalla. Norjan TV2:n mukaan ulkona oli 12 astetta pakkasta, auton sisälämpötila oli noin +20 astetta.
Applen mukaan iPhoneen takuu on voimassa 0-35 asteen lämpötilassa. Laitetta voi säilyttää 20 asteen pakkasessa, mutta puhelinta ei voi käyttää.
Norjalaisnaisen tapauksesta kertoi Suomessa Digitoday.fi.
http://www.digitoday.fi/vimpaimet/2011/01/10/iphone-4-rajahti-pakkasella/2011350/66