Tuusulan Jokelassa ryhdyttiin heti verilöylyn jälkeen antamaan kriisiapua. Sosiaalitoimenjohtaja Leo Pietarisen mukaan paikalle lähetettiin kriisiryhmä, jossa on kymmenkunta sosiaalityön, erityissosiaalityön ja lastensuojelun työntekijää.
Jokelan koulukeskuksessa on myös Hyvinkään kriisikeskuksen bussi. Kriisikeskus oli auki läpi yön.
Suomen Punainen Risti avasi kriisiapua antavan puhelinlinjan. Sen numero on 020 366 266. Myös SPR:n valtakunnallinen kriisipäivystys vastaa numerossa 020 366 299.
Lasten ja nuorten puhelin päivystää numerossa 0 800 120 400 maanantaista perjantaihin kello 14-20. Tuusulan tragedian vuoksi myös Väestöliiton Poikien Puhelin päivystää tänään poikkeuksellisesti kello 21:een asti. Puhelimeen vastataan numerossa 0 800 94884.
Tuusulan Jokelan kirkolla toimii kriisikeskus, joka palvelee vuorokauden ympäri. Kirkon ovet ovat auki läpi yön. Kriisitoimintaa jatkuu ainakin torstaipäivän. Paikalla on ainakin viisi seurakunnan työntekijää. Kirkon kriisikeskuksen puhelinnumero on (09) 417 1494.