Vaasa Pohjanmaan hätäkeskus Vaasassa lähetti viime perjantain vastaisena yönä ambulanssin Pietarsaareen, vaikka rintakivuista kärsinyt potilas odotti apua Uudessakaarlepyyssä. Erehdys maksoi potilaan hengen.
Pohjanmaan hätäkeskuksen viestintäpäällikkö Kaj Paldanius sanoi, että inhimillinen virhe tapahtui siinä vaiheessa, kun hälytysosoitetta ryhdyttiin selvittämään kartalta tietokoneen avustuksella.
Hätäkeskus sai hätäpuhelun Uudestakaarlepyystä kolme minuuttia ennen puolta yötä. Uusikaarlepyyläinen 69-vuotias mies tunsi rintakipuja ja hänen vaimonsa, joka on sairaanhoitaja, pyysi apua. Hän ilmoitti ruotsin kielellä osoitteeksi Källbackgatan (Lähteenmäenkatu) Nykarleby. Hänen miehensä pyysi vaimoaan varmistamaan osoitteen vielä suomeksi.
Tietokone tulosti kuitenkin osoitteeksi Källbacksvägen (Lähteenmäentie) Jakobstad (Pietarsaari), vaikka kummastakaan kaupungista ei tällaista tietä löydy.
Hätäkeskus ilmoitti asiasta Pietarsaaren pelastuslaitokselle, josta lähetettiin heti ambulanssi Källbackenille (Lähteenmäelle). Ambulanssin kuljettaja soitti kuitenkin parinkymmenen minuutin jälkeen Pohjanmaan hätäkeskukseen tiedustellen potilaan nimeä ja tarkempaa osoitetta, koska Källbackenilta ei mitään löytynyt.
Tässä vaiheessa virhe huomattiin ja Uudenkaalepyyn pelastuslaitoksesta lähetettiin ambulanssi oikeaan osoitteeseen, mutta vasta 26 minuuttia hätäpuhelun jälkeen. Ambulanssin saavuttua paikalle potilas oli jo tajuton, eikä hänen henkeään voitu enää pelastaa.
Pelastuspäällikön mielestä uudistuksessa hätäiltiin
Pohjamaan hätäkeskus aloitti toimintansa marraskuun loppupuolella. Pietarsaaren pelastuslaitoksen päällikkö Kari Koskela sanoi, että uudistus toteutettiin liian kiireisellä aikataululla. Harjoitteluun ei jäänyt aikaa. Aiemmin paikallistuntemuksella pystyttiin korjaamaan monia virheitä.
Pohjanmaan hätäkeskusta on jo aiemmin ehditty arvostella siitä, että sen henkilökunnassa ei ole tarpeeksi sellaisia, jotka osaisivat hyvin molemmat kielet. Tapahtunutta tragediaa ei kuitenkaan joko suomen tai ruotsin kielen puutteellinen taito aiheuttanut.
Lue myös: Pohjanmaan hätäkeskukselta on pyydetty asiasta selvitys.