Ranskalais-yhdysvaltalainen Alcatel-Lucent on ottanut käyttöön IBM Tivoli identity management -ohjelmiston tietoturvaratkaisunaan.
Tivoli identity management -ohjelmiston avulla Alcatel-Lucent kykenee keskittämään käyttäjähallintansa ja korvaamaan aiemmat käyttäjienhallintaprosessinsa.
Ohjelmisto antaa myös mahdollisuuden yhdenmukaistaa ja automatisoida prosesseja.
Alcatel-Lucentin oman arvion mukaan Tivoli identity management -ohjelmiston käyttöönotto laskee IT-tuen kustannuksia kymmenen prosenttia.
Käyttäjät voivat esimerkiksi itse muuttaa omia käyttäjätunnuksiaan verkkoliittymän kautta, joka vähentää IT-tuen käyttäjätunnuskyselyiden määrää jopa 70 prosenttilla.