Suomalaiset näyttäisivät pitävän pankkien tarjoamia internetpalveluita luotettavina. Aamulehden Taloustutkimuksella teettämässä kyselyssä liki 90 prosenttia uskoi erittäin vakaasti tai melko vakaasti, etteivät salasanat ja avainluvut joudu vääriin käsiin internetissä. Vain viisi prosenttia ilmoitti, ettei luota nettipankkien turvallisuuteen.
Vakaimmin nettipankin turvallisuuteen luottavat suurituloiset, kun taas keskituloiset suhtautuvat verkkopankkiin epäluuloisimmin. Maantieteellisesti heikointa luottamus oli Pohjois-Suomessa ja vahvinta Uudellamaalla.
Tutkimukseen osallistui reilut tuhat ihmistä.