Ak­tii­vi­mal­li kas­vat­ti Kelan pe­rus­toi­meen­tu­lo­tuen asia­kas­mää­riä

Kelalta perustoimeentulotukea hakevien määrä kasvoi edelleen viime vuonna. Toimeentulotukea maksettiin kaikkiaan 716 miljoonan euron verran.

Kelalta perustoimeentulotukea hakevien määrä kasvoi edelleen viime vuonna. Toimeentulotukea maksettiin kaikkiaan 716 miljoonan euron verran. Perusturva-asiakkaiden lisääntymisen taustalla on työttömyysturvaan liittyvän aktiivimallin käyttöönotto, ilmenee Kelan vuosikertomuksesta.

Aktiivimalli ja oikaisuvaatimuskeskuksen ruuhkat aiheuttivat tarpeen lisätä henkilökuntaa. Kela on pyrkinyt rauhoittamaan ruuhkaa muun muassa lisäämällä henkilökuntaa puhelinpalveluun. Asiakkaiden itsenäistä verkkoasiointia alettiin myös tukea monissa palvelupisteissä.

Yhteensä Kela maksoi etuuksia viime vuonna kaikkiaan 15 miljardin euron edestä. Etuuksista eniten maksettiin sairausvakuutuskorvauksia (yli 4 miljardia euroa) ja eläkevakuutuskorvauksia (3,5 miljardia euroa).