Kysyvä ei tieltä eksy, mutta vasta nyt on tarjolla palvelu, joka neuvoo ympäri vuorokauden perille. Eksynyt voi soittaa Fonectan uudistuneeseen 020202-numeropalveluun, josta asiakaspalvelija lähetetään ajo-ohjeet ja kartan soittajan matkapuhelimeen joko mms- eli kuvaviestinä.
"Karttapalvelut ovat olleet erittäin suosittuja sekä puhelinluetteloissamme että internetin hakemistopalveluissamme. Numeropalvelusta on myös paljon kysytty ajo-ohjeita. Uudistuva 020202-palvelu tarjoaa nopeasti ja edullisesti kartan, ajo-ohjeet ja lähimmät palveluntarjoajat silloin, kun asiakas niitä eniten tarvitsee. Uskomme numeropalvelun uusien ominaisuuksien helpottavan erityisesti paljon liikkuvien ihmisten elämää," tuotepäällikkö Leo Rantanen Fonectasta sanoo.
Kartat näkyvät parhaiten Nokian 3650-, 6650-, 7650-kuvapuhelimilla sekä Ericssonin P800 -kuvapuhelimella. Jos käytössä ei ole kuvapuhelinta saa ajo-ohjeet myös tekstiviestejä matkapuhelimeen.
020202-palvelusta voi kysyä myös eri palveluntarjoajien lähimpiä toimipisteitä. Soittaja voi esimerkiksi tiedustella ositteensa perusteella lähellä olevia pizzerioita. Palvelussa on jo tietoja 35 toimialalta muun muassa apteekit, Alkot, autokorjaamot, huoltoasemat, kukkakaupat, lukkosepät, pankit ja videovuokraamot.