Taivalkoskelainen Pentti Seppänen kirjoitti tiistaina Kalevan Lukijan sivulla, kuinka hän joutui jonottamaan poikansa kanssa Oulun yliopistollisen keskussairaalan kirurgin päivystyksessä kohtuuttoman pitkän ajan. Sairaalareissu kesti lähes vuorokauden, vaikka tutkimus- ja hoitotoimenpiteisiin meni vajaa tunti.
Saako Oysin päivystyksessä arvion jonotusajan pituudesta, yhteispäivystyksen perusterveydenhuollon ylilääkäri Antti Koskinen?
Jonkinlaisen arvion saa kyllä kysyessään. Päivystyksen luonteeseen kuitenkin kuuluu, ettei koskaan voida tietää, mitä ovesta tulee viiden minuutin kuluttua. Siksi tarkkaa aikaa ei voida kertoa.
Seppänen ehdottaa järjestelmää, jossa potilas voisi seurata näyttöruudulta arvioitua pääsyä vastaanotolle. Miltä tällainen kuulostaa?
Näyttöruutu ei ole meille tuntematon ajatus. Siitä on keskusteltu ideana ja asiaa mietitty ja kehitetty. Vielä sellaisen hankinnasta ei kuitenkaan ole tehty päätöstä.
Ovatko jonot pahemmat tiettyyn aikaan vuodesta tai viikosta?
Ei voida sanoa, milloin on pitkät jonot. Mikä päivä tahansa voi olla sellainen. Viikonloppuisin Oysissa on ainoa auki oleva päivystys, joten silloin käyntejä on luonnollisesti enemmän.
Onko sairaalalla aikeita tehdä pitkille jonoille jotain?
Perusterveydenhuollossa on käytössä yhteiskeskustoiminta, jonka periaatteena on, että asiakkaat soittavat ensin terveysneuvontaan ja saavat arvion siitä, tarvitseeko päivystykseen tulla. Näin halutaan vähentää jonoja ja ohjata käyntejä terveyskeskuksiin tai työterveyshuoltoon.
Onko yhteiskeskustoiminnasta ollut hyötyä?
Järjestelmä aloitti kesäkuun puolivälissä ja vähitellen nähdään, toimiiko se. Suurin osa ihmisistä tulee soittamatta suoraan päivystykseen. Kun paikalle on tultu, on kotiin palaaminen ilman lääkärillä käyntiä epätodennäköistä, vaikka se ei olisikaan välttämätöntä.
Miten haluaisit neuvoa asiakkaita asiassa?
Kannattaa soittaa aina ensin yhteiskeskuspäivystykseen. Se lupaa, että puheluihin vastataan, mikä on päivystyksessä ollut ongelmana.