Matkustajat jäivät hämillään katsomaan laiturille, kun tyhjänä oleva Pendolino lähti lauantaiaamuna kello 5.18 Oulusta kohti Helsinkiä.
Konduktöörin puuttumisen vuoksi tyhjillään liikkeelle lähtenyt juna miehitettiin vasta Seinäjoella. Liikenneviraston turvallisuusmääräysten mukaan junaan ei saa ottaa matkustajia, jos junassa ei ole konduktööriä.
Vastaanvalainen tapaus sattui myös tammikuussa.
Kuljetuspäällikkö Osmo Kääriä Helsingin operaatiokeskuksesta kertoo ongelman olleen tiedossa jo edellisenä päivänä.
"Yritimme koko yön miehittää junaa, mutta ketään ei saatu paikalle. Tässä on lomia ja sairauslomia menossa. Soitimme vapaapäivää viettäville konduktööreille ja yritimme kaikkemme, mutta emme saaneet sijaista", Kääriä pahoittelee.
Odottavat matkustajat pääsivät matkaan seuraavalla Intercity-junalla, joka lähti Oulusta kello 6.30.
"Meillä on sellainen tieto, että kaikki olisivat mahtuneet junaan. Lauantaiaamuisin ei muutoinkaan ole kovin suuret matkustajamäärät. Tosin Provinssirock Seinäjoella täyttää tänä viikonloppuna junia", Kääriä myöntää.