3G-puhelimien kytkypaketteja mainostetaan puutteellisilla hintatiedoilla. Mainoksissa ei aina kerrota esimerkiksi kytkypaketin kokonaishintaa tai lisäkustannuksia.
Puutteet selvisivät lääninhallitusten ja kuluttaja-asiamiehen yhteisessä valvontakampanjassa, jonka tuloksena yrityksille lähetettiin 90 huomautuskirjettä. Viranomaiset tarkastivat kaikkiaan 356 kytkypakettimainosta. Valtaosassa ei kerrottu, paljonko vastaava liittymä maksaisi eriksean avattuna.
Osasta mainoksia puuttuivat myös puhelu-, tekstiviesti- ja tiedonsiirtomaksut sekä puhelimen hinta erikseen hankittaessa. Aina ei myöskään kerrottu sitä, ettei 3G-verkon kuuluvuusalue kata koko maata. Palvelut eivät siis toimi kaikkialla.
Kuluttajavirasto muistuttaa ostajia siitä, että kytkykaupassa sitoudutaan määräaikaiseen sopimukseen jopa kahdeksi vuodeksi.
Syys-lokakuun vaihteessa tehty valvontakampanja järjestettiin nyt ensimmäistä kertaa.