Suomessa väkivallalle tai sen uhalle altistuu vuosittain yli 100 000 työntekijää. Näin arvioidaan Poliisiammattikorkeakoulun opettajien kirjoittamassa työväkivaltaa käsittelevässä kirjassa. Määrä on kaiken lisäksi kasvussa.
"Työväkivaltaa on työyhteisöissä laajasti. Periaatteessa sen kohteeksi saattavat joutua kaikki asiakastilanteissa olevat. Niin työnantajalla kuin työntekijällä on omat velvollisuutensa", kertoo kirjan kirjoittajista oikeustieteiden kandidaatti, varatuomari Satu Rantaeskola.
"Työväkivalta on noussut puheenaiheeksi erityisesti yksintyöskentelevien keskuudessa. Tällaisia työpaikkoja ovat pienet liikkeet kuten kioskit ja sale-tyyppiset kaupat, jotka ovat myöhään avoinna. Myös sosiaalityössä ja eri etuuksien käsittelijät ovat alttiita väkivallalle, jos asiakkaan toiveet eivät täyty."
Rantaeskola sanoo, että työväkivallasta on tullut heille paljon koulutuspyyntöjä, ja Poliisiammattikorkeakoulu on järjestänyt aiheesta ulkopuolisille maksullisia kursseja.