Ilmailuhallinnon lentoliikenneosaston johtaja Matti Tupamäki uskoo, että lentojen turvatarkastuksista tehtävät valitukset ja kantelut lisääntyvät jatkossa. Hänen mukaansa nyt haetaan eräänlaista tasapainoa tiukentuneisiin turvatarkastuksiin, joissa matkatavaroiden lisäksi myös lentomatkustaja tutkitaan entistä huolellisemmin.
- Tilanne on muuttumassa siten, että (lentoasemilla) mennään yhä pidemmälle menevään henkilötarkastukseen. On päivänselvää, että se johtaa kanteluihin ja valituksiin siitä, että joku katsoo tarkastuksen menevän liian pitkälle, Tupamäki tuumaa.
Esimakua Tupamäen ounasteluista on jo saatu. Oululainen nainen tuohtui Oulun lentoasemalla tehdystä turvatarkastuksesta ja teki kirjallisen kantelun Ilmailuhallinnolle.
Kantelijan mielestä turvatarkastuksen tehnyt nainen puristeli häntä liian kovakouraisesti muun muassa rinnoista muiden matkustajien nähden. Lisäksi hän suivaantui muun muassa siitä, että käsin tehty tunnustelu oli kestänyt useita minuutteja.
Tapaus sattui viime huhtikuussa.
Turvatarkastuksista vastaa Ilmailulaitos. Sen toimia valvoo Ilmailuhallinto.
Näkökannat eroavat
Kantelun käsittely on kesken. Tupamäki kertoo, että Ilmailulaitos antoi vastineen kanteluun viime perjantaina. Se katsoo, että tarkastus on tehty normaalien ohjeiden mukaan.
- Kantelijan ja lentoaseman käsitykset tapahtumien kulusta eivät ole yhtenevät. Siksi asiaan hankitaan vielä lisäselvityksiä. Mahdollisesti asian käsittelijä kuulee vielä kantelun tekijää, Tupamäki selvittää.
Hän uskoo, että Ilmailuhallinnon ratkaisu asiaan saadaan vielä ennen kesälomien alkua.
Tupamäki muistuttaa, että turvatarkastukset perustuvat EU:n lainsäädäntöön. Hänen mukaansa Suomella ei ole suurta halua tai edes mahdollisuutta lähteä tätä ohjeistusta muuttamaan.
Sen sijaan työnantaja voi muuttaa turvatarkastusta koskevia työohjeita. Työntekijälle voidaan ilmoittaa esimerkiksi siitä, mitä ei pidä tehdä.
Oululaisnaisen kirjallinen turvatarkastuskantelu on Tupamäen mukaan Suomessa laatuaan ensimmäinen. Palautteen antaminen suoraan turvatarkastusta tekeville työntekijöille ei sen sijaan ole harvinaista.
- Kuulopuheiden perusteella tiedän, että matkustajat ovat valittaneet tarkastuksista sanallisesti saman tien tarkastajille itselleen.
