Tietokone voi oppia lukemaan käyttäjänsä tunteita ja sovittamaan toimintaansa niiden mukaiseksi, kertoo tuore väitöstutkimus.
Timo Partala havaitsi tutkimuksessaan, että tietokoneella on mahdollista analysoida varsin luotettavasti kasvonilmeitä ja silmän mustuaisen eli pupillin laajuutta, joka ilmeiden ohella ilmaisee tunteita.
Partalan mukaan erimerkiksi hymy tai kurtistuneet kulmakarvat - toisin sanoen tiettyjen kasvolihasten aktivoituminen - voidaan mitata ja analysoida niin, että tietokone pääsee parhaimmillaan yli 80 prosentin tarkkuuteen käyttäjän myönteisten tai kielteisten tunteiden erottelussa. Pupillin laajuuden perusteella tietokone taas pystyy tulkitsemaan tunnetilan voimakkuutta.
Tutkimuksessa ilmeni myös, että synteettisesti puhuva tietokone voi helpottaa käyttäjän ongelmatilanteita. Erilaisia sanamuotoja käyttämällä tietokone voi vaikuttaa käyttäjän tunnetilaan.