Yleispalveluvelvoite maksaa Itellalle keskimäärin 76 miljoonaa euroa vuodessa, ilmenee Elinkeinoelämän tutkimuslaitoksen Etlan tutkimuksesta. Yleispalveluvelvoite tarkoittaa käytännössä sitä, että postiyhtiön on taattava tiheät ja joutuisat postipalvelut ympäri maan.
Etla tutki yleispalveluvelvoitteen vaikutusta Itellalle vuosina 2005-2012. Etla arvioi, ettei nykymallinen yleispalveluvelvoitteen mukainen postipalvelu ole tulevaisuudessakaan kannattavaa liiketoimintaa.
Etla selvitti myös postitoiminnan kehitysnäkymiä vuoteen 2020 mennessä. Kirjepostin ja lehtien jakelumäärän ennakoidaan vähenevän edelleen. Kannattavuus ei ole paranemassa, koska postin määrä vähenee eikä kuljetuskustannusten kasvua voida siirtää postilähetysten hintoihin.
Tutkimukset tilasi Itella.